English
الانتقال إلى البحث
البحث المتقدم
Skip Navigation Links
عن مؤسسة النقد
الأخبار
حماية العملاء
المالية وأسعار الصرف
التقارير الاقتصادية والنشرات
الأنظمة والتعليمات
التأمين
التمويل
الكلمات والمقابلات الصحفية
العملة
متحف العملات
أنظمة المدفوعات
روابط ذات صلة
إتصل بنا
اسئلة متكررة
اللجنة الدائمة لمكافحة غسل الأموال
الجهات المرخصة
في حالة حدوث مشكلة لي أثناء استخدام جهاز الصّراف الآلي (ATMs) (عدم صرف المبلغ المطلوب، صرف جزء من المبلغ المطلوب، صرف مبلغ أكثر من المطلوب، لم يتم إيداع إلا جزءً من المبلغ فقط، لم يتم إيداع المبلغ بالكلية)، ما هي الجهة التي يجب علي ان اراجعها؟
 في حالة سحب البطاقة من قبل جهاز الصّراف الآلي، ماذا علي أن أفعل؟
كيف أتجنب قيام أشخاص آخرين بالسحب من حسابي لدى البنك عن طريق بطاقة الصّراف الآلي الخاصة بي؟
في حالة فقدان بطاقة الصرَّاف لأي سبب كان، هل هناك خطورة من إستخدامها لإجراء عمليات سحب آلي أو مشتريات من حسابي في البنك؟
فقدت بطاقة الصرَّاف الآلي الخاصة بي ثم تم إجراء عملية سحب نقدي من حسابي بواسطتها عن طريق جهاز الصراف الآلي، فماذا يجب علي أن أعمل؟
ما مدى الأمان في استخدام البطاقات المصرفية المدينة (بطاقات الصرّاف)؟
هل يمكن تغيير الرقم السري للبطاقات المصرفية؟ من أي مكان؟
في حالة عدم قبول العملية في نقاط البيع POS)) ودفعي لقيمة البضاعة ومفاجأتي بعد ذلك بخصم المبلغ، كيف من الممكن إستعادة المبلغ ؟
في حالة وجود خطأ بمبلغ العملية على نقاط البيع (زيادة او نقص) تم اكتشافه بعد مغادرة المحل التجاري، من أراجع؟
هل يتم حسم أي رسوم إضافية لإجراء عمليات سحب النقود من جهاز الصرَّاف أو الشراء من نقاط البيع على مبلغ العملية؟
ما هي أسعار الحوالات المالية عبر نظام "سريع"؟ و ما هي المدة المستغرقة لتنفيذ الحوالة؟
في حالة تأخر وصول الحوالة، ماذا يجب على المحول أن يعمل؟
في حالة تأخر إيداع راتبك الشهري، ماذا يجب عليك أن تعمل؟
في حالة عدم اقتناعي برفض البنك لمطالبتي، ماذا علي أن أفعل؟
جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة النقد العربي السعودي . [ حقوق النشر و حدود المسؤولية ] [ الرئيسية | اتصل بنا | أسئلة متكررة | خريطة الموقع ]